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犯罪分子拿到了个人信息，包括姓名、住址、出生日期、社会保障号，有时还会包含驾照信息；他们可以访问信息，为受害者创建帐户，或者接管帐户。一些英国、加拿大公民也受到影响，数量不详；在美国泄露的信息还包括20.9万人的信用卡卡号、18.2万人的特定争议文件。

为了应对危机，Equifax开通一个网站，向所有美国公民提供1年的免费保护服务，可以对信贷进行监控，防止身份被窃取，只是不知道管不管用。由于受害者众多，泄露的信息也很多，这可能是近年来最大的泄露事故。之前雅虎虽然泄露了10亿帐户的信息，不过里面没有包含社会保障号和驾照号码。