联想预装的软件名为 VisualDiscovery，从 2014 年 8 月开始安装在数十万台联想笔记本电脑上，目的是提供弹出式广告。然而当用户试图访问恶意网站而弹出警告时，也被该软件阻止。
FTC 声称，VisualDiscovery 能够访问消费者的敏感信息，比如社会保障号码。当然，这些信息并没有发送给出售 VisualDiscovery 的厂商 Superfish。FTC 主席莫林·奥豪森（Maureen Ohlhausen）在一份声明中表示:“ 联想在预装软件时侵犯了消费者的隐私，在没有给出通知或获得用户同意的情况下就可访问消费者的敏感信息。这种行为导致的后果非常严重，因为该软件破坏了消费者依赖的网络安全保护。”
联想在声明中表示，公司在 2015 年初就已经停止销售预装软件。尽管我们不同意这些申诉中的指控，但我们很高兴在两年半后结束这件事 。到目前为止，我们还没有接到任何第三方利用这些漏洞来获取用户通讯信息的实例报告 ”。FTC 表示，作为和解协议的一部分，在安装这类软件之前，联想同意首先获得消费者的同意并对任何数据收集或捆绑广告软件给予用户确切通知，且同意在未来二十年内接受安全检查。
