史密斯在声明中表示：“网络安全事件已经影响了数百万消费者，在这个关键时刻，我认为公司的最大利益是让新领导力推动公司前进，因此公司任命 Paulino do Rego Barros.Jr 为临时执行官。”

Equifax 于本月早些时候表示，其首席信息官和首席安全官员也宣布辞职。美国总人口约 3.2 亿，数据泄露的规模和内容（包括社会保障号码）已造成公众愤慨。相关报道表示，这次黑客行为可能早于 Equifax 公开发布的日期，并且该公司也在事件中犯下其他错误，包括将受害者引至钓鱼网站。